WAGNER Schweiz AG
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Wirtschaftsförderung für Intralogistik-Testcamp
In der Westfalenhalle bildet das «Test Camp Intralogistics» den Rahmen für den IFOY-Award und den Materialfluss-Kongress 2026. Dazu gehören Staplertests, Exoskelette, Lagertechnik, Logistikroboter und Systeme auf dem Prüfstand. Und jetzt auch ein «Go-To Market-Programm» der Wirtschaftsförderung.
Hochregallager für alte Bekannte
Bereits 2008 hatte Kardex Mlog für Moers Frischeprodukte ein automatisches Hochregallager errichtet. Jetzt musste aufgrund der weiter steigenden Nachfrage ein weiteres Mal ausgebaut werden. Mit einem weiteren, 44 m hohen HRL für mehr als 17.000 Palettenstellplätze sowie einem Kommissionier- und Versandzentrum. Und nicht nur das.
Neue Denkansätze bei Toyota
Ein neuer Traigo80 Elektro-Gegengewichtsstapler mit bis zu 5 t Tragfähigkeit, eine neue Tracto-Baureihe (elektrischer Fahrersitz-Schlepper) mit bis zu 10 t Zuglast, und weiterentwickelte Optio Niederhub-Kommissionierer sollen bei Toyota Material Handling zur LogiMAT (24. bis 26.März) im Mittelpunkt stehen.
Transportbranche beim World Economic Forum
Das WEF in Davos wird aufmerksam von global agierenden Logistikern verfolgt. Sultan Ahmed bin Sulayem, CEO von DP World, zitiert zudem aus dem Outlook-Report seines Unternehmens, dass 39 % von 3500 befragten Logistikexperten Lager- und Logistikzentren für entscheidende Faktoren im Welthandel halten.
Humanitäre Logistik-Konferenz 2026 in Wien
Die nächste im Rahmen der deutschen Logistics Hall of Fame stattfindende internationale Konferenz zur Logistischen Unterstützung von Humanitärer Hilfe, die sogenannte «ConnectChains», findet 2026 im Vienna Airport Center am Flughafen Wien statt. Es werden 20 Referentinnen und Referenten aus Europa, Afrika, Asien und den USA erwartet.
CargoBike-Studie abgeschlossen
Das Ergebnis ist nicht sonderlich überraschend: Eine Studie des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR) kommt zu dem Schluss, dass sich der Einsatz von Cargobikes lohnt - «wenn sie optimal ausgewählt und eingesetzt werden».
Exklusivpartner in Ungarn
Staplerhersteller Clark forciert weiterhin den Ausbau seines bestehenden Vertriebsnetzes innerhalb von Europa durch qualifizierte Partner. Mit Wirkung zum 1. Januar 2026 wird Pagát Gold exklusiver Vertriebspartner für Clark Flurförderzeuge und Dienstleistungen in Ungarn.
Hanseaten setzen auf Harzer
Tobias Harzer (50) heisst ab Februar der neue Vorstand für Automation und Warehouse Equipment bei Jungheinrich in Hamburg. Das Vorstandsressort umfasst alle Einheiten der Mobile Robots, Automated Storage & Retrieval Systems (ASRS) sowie die Lagereinrichtungen.
Schon die LogiMAT vor Augen
Während in Bern in der kommenden Woche die Logistics & Automation bevorsteht, bereiten sich viele auch schon auf die LogiMAT vor, die von 24. bis 26. März in Stuttgart stattfindet. Linde steht unter dem Motto «Composed around you» mit Staplern und Automatisierungslösungen in den Startlöchern.
Stadler-Züge als Retrofit nach Ungarn
Die Ungarischen Staatsbahnen haben nach eingehender Prüfung der Umrüstungsanforderungen und Kriterien für die erneute Zulassung in Ungarn eine Gelenktriebwagen-Flotte von 93 GTWs von Thurbo als ideale Lösung identifiziert, um den gestiegenen Bedarf der Magyaren an Rollmaterial zu decken.
Kennzahlen statt Schönfärberei
Kennzahlen statt Schönfärberei
Eigenlob ist keine Kunst, aber weit verbreitet. Staplerhersteller Still hat eine gute Methode gefunden, um in Erfahrung zu bringen, wie hoch die Zufriedenheit von Kunden mit ihrem jeweils erworbenen Fahrzeug in Wirklichkeit ist: Es ist die «Weiterempfehlungs-Bereitschaft» im «Net Promoter Score» (NPS).
Das System wurde vor circa 20 Jahren entwickelt und wird seither weltweit von zahlreichen Unternehmen eingesetzt. Es gibt auf einer Skala von null bis zehn Auskunft darüber, wie gross die Bereitschaft der Kunden ist, den Hersteller weiterzuempfehlen. Das Ergebnis der Auswertungen ist eine Kenngrösse zwischen -100 und +100, wobei ein NPS grösser null bereits eine positive Bewertung darstellt. Still gibt an, allein in den vergangenen zwölf Monaten über alle Geschäftsbereiche hinweg die gewaltige Menge von mehr als 23.000 solcher Interviews in 20 Ländern in gesamt Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (EMEA) geführt zu haben.
Fotos: Still
Mit einem Ergebnis, das zeigt, dass ungeachtet der in vielen Branchen gern gepflegten Tendenz, nur positive Resultate zu vermelden, vieles noch besser sein könnte, und nicht einfach nur unter der Rubrik «Ja, toll, schön und gut» zu finden ist. So stelle der Wert im Segment Service mit 59,7 (bei ca. 18000 durchgeführten Interviews in diesem Bereich) für das Unternehmen immer noch einen extrem guten Wert dar.
«Natürlich ist es immer am schönsten, Lob zu bekommen». Aber auch in kritischen Kundenreaktionen sehe man eine wertvolle Chance, sagt Markenchef Frank Müller. Werde während eines Interviews Kritik oder Unzufriedenheit geäussert, werde das betreffende Unternehmen vom regionalen Ansprechpartner persönlich kontaktiert. Die fragliche Kritik werde im Detail besprochen und gemeinsam auf Abhilfe gesonnen. Müller: «Wir stellen immer wieder fest, dass es oft nur kleine Stellschrauben sind, die justiert werden müssen, um manches zu beheben und aus einem kritischen Kunden einen zufriedenen Multiplikator zu machen.»
