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Retourenquote nach Zahlungsart Anteil der Retouren in Abhängigkeit von der gewählten Zahlungsart.
Formel: Retourenquote (%) = (Retouren je Zahlungsart / Bestellungen je Zahlungsart) × 100
Beispiel: Bei Kauf auf Rechnung 18 % Retourenquote gegenüber 8 % bei Vorkasse.
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