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title: Kennzahlen Logistik - Sendungsverfolgungsquote (Tracking-Nutzung)
description: Sendungsverfolgungsquote (Tracking-Nutzung) Anteil der Kunden, die die angebotene Sendungsverfolgung tatsächlich nutzen.
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# Sendungsverfolgungsquote (Tracking-Nutzung)

### Glossar

| Begriff | Definition |
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| Sendungsverfolgungsquote (Tracking-Nutzung) | Sendungsverfolgungsquote (Tracking-Nutzung) Anteil der Kunden, die die angebotene Sendungsverfolgung tatsächlich nutzen. Formel: Trackingquote (%) = (Anzahl Tracking-Abrufe / Gesamtzahl Sendungen) × 100Beispiel: 600 von 1.000 Sendungen mit Tracking-Abruf → Quote = 600/1.000 × 100 = 60 %. Zugriffe - 81 |