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title: Kennzahlen Logistik - Retourenquote (Privatkunden)
description: "Retourenquote (Privatkunden) Anteil zurückgesendeter Bestellungen 'Privatkunden'."
url: https://www.logisticsinnovation.org/li-leistungen/kennzahlen-glossar/retourenquote-privatkunden
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# Retourenquote (Privatkunden)

### Glossar

| Begriff | Definition |
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| Retourenquote (Privatkunden) | Retourenquote (Privatkunden) Anteil zurückgesendeter Bestellungen 'Privatkunden'. Formel: Retourenquote (%) = (Retouren Segment / Bestellungen Segment) × 100Beispiel: Für das Kundensegment Privatkunden wird die Kennzahl anhand der jeweiligen Auftrags- und Lieferdaten berechnet. Zugriffe - 61 |