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title: Kennzahlen Logistik - Retourenquote (Online-Shop)
description: "Retourenquote (Online-Shop) Anteil zurückgesendeter Bestellungen im Kanal 'Online-Shop'."
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# Retourenquote (Online-Shop)

### Glossar

| Begriff | Definition |
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| Retourenquote (Online-Shop) | Retourenquote (Online-Shop) Anteil zurückgesendeter Bestellungen im Kanal 'Online-Shop'. Formel: Retourenquote (%) = (Retouren Kanal / Aufträge Kanal) × 100Beispiel: Für den Kanal 'Online-Shop' wird die Kennzahl anhand der jeweiligen Auftrags- und Lieferdaten ermittelt. Zugriffe - 61 |