---
title: Kennzahlen Logistik - Retourenquote (Großkunden)
description: "Retourenquote (Großkunden) Anteil zurückgesendeter Bestellungen 'Großkunden'."
url: https://www.logisticsinnovation.org/li-leistungen/kennzahlen-glossar/retourenquote-grosskunden
---

# Retourenquote (Großkunden)

### Glossar

| Begriff | Definition |
| --- | --- |
| Retourenquote (Großkunden) | Retourenquote (Großkunden) Anteil zurückgesendeter Bestellungen 'Großkunden'. Formel: Retourenquote (%) = (Retouren Segment / Bestellungen Segment) × 100Beispiel: Für das Kundensegment Großkunden wird die Kennzahl anhand der jeweiligen Auftrags- und Lieferdaten berechnet. Zugriffe - 33 |