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title: Kennzahlen Logistik - Reklamationsquote (Expressdienstleister)
description: "Reklamationsquote (Expressdienstleister) Anteil reklamierter Sendungen des Dienstleisters 'Expressdienstleister'."
url: https://www.logisticsinnovation.org/li-leistungen/kennzahlen-glossar/reklamationsquote-expressdienstleister
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# Reklamationsquote (Expressdienstleister)

### Glossar

| Begriff | Definition |
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| Reklamationsquote (Expressdienstleister) | Reklamationsquote (Expressdienstleister) Anteil reklamierter Sendungen des Dienstleisters 'Expressdienstleister'. Formel: Reklamationsquote (%) = (Reklamationen Carrier / Gesamtsendungen Carrier) × 100Beispiel: Für den Dienstleister 'Expressdienstleister' wird die Kennzahl anhand der erfassten Versanddaten laufend ausgewertet. Zugriffe - 220 |