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title: Kennzahlen Logistik - Reklamationsquote (Einkauf)
description: Reklamationsquote (Einkauf) Anteil der Bestellungen, die aufgrund von Mängeln reklamiert werden mussten.
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# Reklamationsquote (Einkauf)

### Glossar

| Begriff | Definition |
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| Reklamationsquote (Einkauf) | Reklamationsquote (Einkauf) Anteil der Bestellungen, die aufgrund von Mängeln reklamiert werden mussten. Formel: Reklamationsquote (%) = (Anzahl reklamierter Bestellungen / Gesamtzahl Bestellungen) × 100Beispiel: 12 von 400 Bestellungen reklamiert → Quote = 12/400 × 100 = 3 %. Zugriffe - 215 |