كان الأمر مسألة حياة أو موت عندما واجهت منظمة IFOY مشكلة خلال السنوات الأخيرة من الجائحة، وهي كيفية الاستمرار في إقامة معسكرها التجريبي للخدمات اللوجستية الداخلية، الذي يعتمد على التواجد الميداني. ومن رحم هذه الضرورة، وُلد شكل جديد - وهو سرٌّ حقيقي من أسرار المهنة.
بالطبع، سيركز معسكر الاختبار لهذا العام، الذي يُقام يومي 29 و30 مارس، على الاختبارات العملية والتجربة والقيادة والاطلاع المباشر على المنتجات. ووفقًا للمنظمين، سيتوفر ما يصل إلى 100 ابتكار ومنتج جديد من عشر دول للاختبار الذاتي في قاعة مساحتها 10,000 متر مربع. ويقول المنظمون: "لا، إنه ليس معرضًا تجاريًا بالمعنى التقليدي". وتشرح أنيتا فورمسر، الشريك الإداري ورئيسة لجنة التحكيم، النهج المختلف نوعًا ما المُتبع هنا.
سؤال: سيدتي فورمسر، كانت كلمة "إلغاء" هي الكلمة الأكثر تداولاً في عامي 2020 و2021، وحتى في بداية عام 2022. ومع ذلك، أُقيم المخيم التجريبي ثلاث مرات. كيف يُمكن تنظيم معرض تجاري حضوري يضم ما يقارب 1000 مشارك في ظل الإغلاق التام؟
فورمسر: لقد سُئلت هذا السؤال مرات لا تُحصى. ببساطة، فعلناها. باختصار، كان الأمر يتطلب جهدًا مضاعفًا، وشجاعةً مطلقة، وتخطيطًا أمنيًا معدومًا. كانت السلطات صارمة لكنها متعاونة، وكانت اللوائح ضخمة، ناهيك عن المخاطر. في النهاية، ما كان مهمًا هو شجاعة جميع المشاركين. الضيوف، والعارضون، والمختبرون، والفريق، والحكام - جميعهم جاؤوا لتجربة الابتكارات والحفاظ على استمرارية العمل. والتزم الجميع بالقواعد بدقة متناهية. مع ذلك، كان الأمر غريبًا بعض الشيء، عندما كنا وحدنا في الفندق وفي أرض المعرض مع 650 شخصًا في منتصف فترة الإغلاق عام 2021.
أ. فورمسر
ماذا كان رد الفعل؟
كانت الاستجابة إيجابية بشكلٍ مفاجئ. في بعض الحالات، تلقينا تشجيعاً حاراً، وحظينا بتغطية إعلامية واسعة. فقد غطت أخبارنا 960 وسيلة إعلامية في 79 دولة. لم يطالب سوى شخص واحد بحظر معسكر الاختبار، وهو ما ساعدنا في الواقع.
كيف ذلك؟
لهذا السبب، خضع مفهومنا الخاص بجائحة كوفيد-19 والسلامة لدراسة دقيقة، واعتُبر في نهاية المطاف نموذجًا يُحتذى به. ومما ساهم في ذلك أيضًا أن مفهومنا يحدّ بطبيعته من وصول العارضين والزوار. ففي نهاية المطاف، ليس المخيم التجريبي معرضًا تجاريًا، بل هو فعالية تجريبية خاصة بالقطاع مع وصول محدود. لذا: لا تسمّوه معرضًا تجاريًا.
لماذا تقول "لا تسميها فوضى"؟
يُعدّ "مخيم الاختبار" صيغةً جديدةً للفعاليات، وهو حدثٌ تجريبيٌّ مُخصّصٌ لعرض ابتكاراتٍ مُختارةٍ تستهدف صُنّاع القرار. يُركّز المعرض التجاري على المشاركة الجماهيرية، وهذا ليس انتقاصًا منه على الإطلاق. فالهدف هو امتلاء القاعات والممرات بالزوار، واستقطاب أكبر عددٍ مُمكنٍ من العارضين. على النقيض من ذلك، نشعر بالقلق عندما تكتظّ الممرات والأجنحة، لأنّ الطوابير تتشكّل عند محطات الاختبار والأجنحة، ممّا يُعيق عملية الاختبار. في المعرض التجاري، يُمكن لأيّ شخصٍ أن يعرض منتجاته؛ أمّا لدينا، فعملية الاختيار مُحدّدةٌ مُسبقًا. في المعرض التجاري، عليك أن تجد طريقك بنفسك؛ أمّا في "مخيم الاختبار"، فنحن نُقدّم جولاتٍ إرشاديةً للزوار في أرجاء القاعة، مُسلّطين الضوء على أبرز معالمها.
ليس بإمكان الجميع المشاركة في المعرض، وليس بإمكان الجميع الدخول؟ كيف يتم الاختيار؟
إلى جانب عدد محدود من التذاكر، ندعو نحن وعارضونا كبار الشخصيات من قطاع الأعمال (B2B) المهتمين بالابتكار والاستثمار إلى تجربة عملية. تستهدف مجموعتنا صناع القرار الذين يرغبون ليس فقط في الاطلاع على أفضل الابتكارات، بل في تجربتها عمليًا، واختبارها، وقيادتها، والتعرف عليها بأنفسهم. إنهم يتطلعون إلى معرفة أحدث التطورات. نضمن لكم مزيجًا فريدًا من الابتكارات. أولًا، تضم قائمة المتأهلين للتصفيات النهائية أفضل ابتكارات العام، حيث نحرص على عرض المنتجات الجديدة والمبتكرة فقط. ثانيًا، نقوم بالبحث والتواصل مع الشركات العالمية التي لديها ابتكارات ومنتجات جديدة.
إذن، هل نشأت فكرة معسكر الاختبار من جائزة IFOY؟
صحيح، لكن معسكر الاختبار أصبح الآن حدثًا منفصلاً. لا تزال عملية تدقيق IFOY للمرشحين النهائيين، والمعروفة باسم أيام الاختبار، تُجرى كجزء من معسكر الاختبار. لفترة طويلة، كان حضور أيام الاختبار مقتصرًا على المرشحين النهائيين، وأعضاء لجنة التحكيم، والمختبرين، وشركاء IFOY - أي ما لا يزيد عن 150 شخصًا إجمالاً. خلال أيام الاختبار لعامي 2017/2018، دعا بعض أعضاء لجنة التحكيم جهات اتصال من قرائهم (تتألف لجنة تحكيم IFOY من رؤساء تحرير مجلات لوجستية رائدة عالميًا). حضر عدد من مزودي الخدمات اللوجستية، بالإضافة إلى مورد ومصنع لقطع غيار السيارات، ومدير متجر أدوات منزلية، وبائع تجزئة محلي للأثاث، وكان جميعهم متحمسين لفرصة اختبار المرشحين النهائيين لـ IFOY بأنفسهم. فلماذا لا نسمح لعدد محدود من ضيوف قطاع الأعمال؟ في بداية عام 2020، دعونا 50 ضيفًا كتجربة أولية، وبحلول عام 2022، وصل عدد المشاركين إلى ما يقارب 1000 مشارك.
لا يبدو أن 1000 مشارك عدد كبير للغاية.
أعتقد أن ألف زائر على مدار يومين هو العدد الأمثل؛ فمن المستحيل على العارضين استيعاب أكثر من ذلك، والأمر يعتمد دائمًا على الزائر نفسه. يتخذ زوارنا قرارات بمئات الملايين من الدولارات. إنهم يرغبون في رؤية الابتكارات بشكل مكثف والحصول على نظرة عامة فعّالة وموجزة عن أحدث التقنيات. ولذلك، يقضون وقتًا وجهدًا كبيرين في فحص المعروضات. بل إن بعضهم يغوص تحت المعدات للتأكد من عدم تفويت أي تفصيل. مع ذلك، إذا كان هدف العارض الوحيد هو توليد عدد كبير من العملاء المحتملين، فإن "مخيم الاختبار" ليس المكان المناسب بالتأكيد.
الصور: IFOY
تُشكّل شركات الخدمات اللوجستية، ولا سيما شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية، المجموعة الأكبر. كما تحظى شركات تصنيع السيارات الأصلية بتمثيل شبه كامل. ويحظى قطاع التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة التقليدية، بالإضافة إلى صناعات السلع الاستهلاكية والمشروبات، والهندسة الميكانيكية، والكيماويات، والأدوية، بتمثيل جيد. ونتوقع هذا العام أيضاً حضوراً كبيراً من ممثلي الموظفين، نظراً لوجود منطقة اختبار خاصة لدينا للهياكل الخارجية وبيئة العمل.
أجرت المقابلة ميلاني واك
